Hùng mobile có lừa đảo không?Có uy tín không?

Chính sách bảo hành

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và ủng hộ HungMobile trong suốt thời gian qua. Tuy nhiên, chúng tôi cũng rất xin lỗi nếu máy của bạn không may gặp sự cố - nó cần được bảo trì. Do đó, đối với tất cả khách hàng, HungMobile luôn cảm thấy an tâm và hài lòng, từ ngày 12 tháng 5 năm 2020 chúng tôi chính thức áp dụng chế độ bảo hành mới nhất cho mã điện thoại Android (Samsung, Nokia, Xiaomi). Để cập nhật chính sách bảo hành trước ngày 12/05/2020. Bạn xem chi tiết: Tại đây 

Đến với HungMobile, bạn không chỉ mua những sản phẩm công nghệ chất lượng tốt nhất, điều quan trọng hơn là mua sự an tâm. 

- Thời gian nhận bảo hành: Từ 9:00 sáng đến 6:00 tối tất cả các tuần này (trừ ngày lễ)

- Trung tâm dịch vụ: Số 59 Thái Hà - Đông Đà - Hà Nội.

A. THỜI GIAN VÀ PHẠM VI BẢO HÀNH 

I. XIAOMI VÀ LINE THỰC SỰ

1. Đối với con dấu máy mới và con dấu rạch

Tại HungMobile, những khách hàng mua sản phẩm mới của Xiaomi và Realme với Con dấu nguyên bản và con dấu rạch sẽ được hưởng bảo hành mặc định tốt nhất hiện tại lên đến 15 tháng, được gia hạn sau 15 ngày. Ngoài ra, để yên tâm hơn nữa, khách hàng có thể tham khảo gói Bảo hành vàng với nhiều ưu đãi. 

     1.1 Thời hạn và phạm vi bảo hành

PHẠM VI BẢO HÀNH

BẢO HÀNH DEFAULT

BẢO HÀNH VÀNG

Lỗi phần cứng

(ngoại trừ nguồn và màn hình, cảm ứng)

Bảo hành 15 tháng, 1 đổi 1 trong 15 ngày

Bảo hành 15 tháng, 1 đổi 1 trong 15 ngày

Lỗi nguồn + Màn hình + Chạm + Dấu vân tay

1 thay đổi 1 trong 15 ngày đầu tiên

Bảo hành 15 tháng, 1 đổi 1 trong 15 ngày

Lỗi pin 

(Pin yếu, pin ảo, chai pin)

3 tháng thay thế miễn phí

3 tháng thay thế miễn phí

Phụ kiện bị lỗi 

(Bộ sạc, cáp USB) 

1 thay đổi 1 trong 3 tháng

1 thay đổi 1 trong 3 tháng

Lỗi phần mềm

Hỗ trợ miễn phí trọn đời

Hỗ trợ miễn phí trọn đời

     hùng mobile lừa đảo

1.2 Giá của gói Bảo hành Vàng dành riêng cho từng mã thiết bị

SẢN PHẨM         

GIÁ BHV

KHUYẾN MÃI HẤP DẪN

Xiaomi Redmi Note 7 

280.000 đồng

Tai nghe Tai nghe Bluetooth Giá trị thể thao:  200.000 đồng 

Kính cường lực cao cấp trị giá 90K

Giá đỡ điện thoại IRing trị giá  20K

Xiaomi Redmi Note 7 Pro

300.000 đồng

Xiaomi Redmi Note 8 

280.000 đồng

Xiaomi Redmi Note 8 Pro

300.000 đồng

Xiaomi Redmi K20 

300.000 đồng

Xiaomi Redmi K20 Pro 

400.000 đồng

Xiaomi Redmi K30 

350.000 đồng

Xiaomi Redmi 8

250.000 đồng 

Xiaomi Mi 8 Lite

300.000 đồng

Xiaomi Mi 8 SE

280.000 đồng

Xiaomi Mi 8 

350.000 đồng

Xiaomi Black Shark Helo

450.000 đồng

Xiaomi Black Shark 2

400.000 đồng

Điện thoại ROG 2

600.000 đồng

Xiaomi CC9e

280.000 đồng

Xiaomi Mi 9 SE 

350.000 đồng

Xiaomi Mi 9

400.000 đồng

Xiaomi Mi Mix 3 

500.000 đồng

Realme Q

280.000 đồng 

Realme X

280.000 đồng

Realme X2 Pro 

400.000 đồng

Lưu ý :

- Trong 15 ngày đầu tiên, nếu máy có lỗi (lỗi phần cứng, không chấp nhận lỗi phần mềm), khách hàng sẽ được đổi sang một sản phẩm tương tự khác.

  • Nếu khách hàng muốn đổi sang thiết bị khác sẽ được giảm giá 10%. Đối với gói BHV đã mua, HungMobile sẽ chuyển đổi sang gói BHV cho các sản phẩm mới (Khách hàng sẽ thêm chi phí nếu có chênh lệch giá)

  • Nếu khách hàng muốn trả lại thiết bị sẽ được giảm giá 20% và HungMobile sẽ không nhập lại giá trị của gói BHV (nếu khách hàng đã mua BHV) trong trường hợp này. 

  • Tất cả tỷ lệ chiết khấu được tính trên giá trị của thiết bị tại thời điểm khách hàng muốn trao đổi hoặc trả lại thiết bị. 

- Trong trường hợp thiết bị bị lỗi sau 7 ngày (trừ Chủ nhật), HungMobile không có thiết bị mới để đổi cho khách hàng, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% giá trị thiết bị và giá trị của gói BHV (Nếu khách hàng đã mua BHV ) tính phí trên hóa đơn mua hàng hoặc nếu khách hàng muốn đổi sang mẫu khác, sẽ không có phí chiết khấu.

- Đối với các lỗi phụ kiện trong thời gian bảo hành, Hungmobile sẽ trao đổi khách hàng với các phụ kiện Samsung có chất lượng tương đương. 

2. Đối với máy Likenew Fullbox

Tại HungMobile, khách hàng mua các sản phẩm Likenew Fullbox Xiaomi và Realme sẽ được hưởng bảo hành mặc định tốt nhất hiện tại lên đến 6 tháng và gia hạn trong 15 ngày. Ngoài sự an tâm hơn nữa, khách hàng có thể tham khảo gói Bảo hành vàng với nhiều ưu đãi. 

     2.1 Thời hạn và phạm vi bảo hành 

PHẠM VI BẢO HÀNH

BẢO HÀNH DEFAULT

BẢO HÀNH VÀNG

Lỗi phần cứng

(ngoại trừ nguồn và màn hình, cảm ứng)

Bảo hành 6 tháng, 1 cho 1 trong 15 ngày

Bảo hành 09 tháng, 1 đổi 1 trong 15 ngày

Lỗi nguồn + Màn hình + Chạm

1 thay đổi 1 trong 15 ngày đầu tiên

Bảo hành 09 tháng, 1 đổi 1 trong 15 ngày

Lỗi pin 

(Pin yếu, pin ảo, chai pin)

Thay thế miễn phí 1 tháng

Thay thế miễn phí 1 tháng

Phụ kiện bị lỗi 

(Bộ sạc, cáp USB) 

1 thay đổi 1 trong 3 tháng

1 thay đổi 1 trong 3 tháng

Lỗi phần mềm

Hỗ trợ miễn phí trọn đời

Hỗ trợ miễn phí trọn đời

    2.2 Giá bảo hành vàng là cụ thể cho từng mã thiết bị 

SẢN PHẨM         

GIÁ BHV

KHUYẾN MÃI HẤP DẪN

Xiaomi Mi 8 Lite

220.000 đồng

 

Xiaomi Mi 8 SE

220.000 đồng

Xiaomi Mi 8 

260.000 đồng

Xiaomi Mi 8 Pro

300.000 đồng

Xiaomi Mi 8 EE

370.000 đồng

Cá mập đen Xiaomi

300.000 đồng

Xiaomi Black Shark Helo

330.000 đồng

Xiaomi Mi Pad 4

260.000 đồng

Xiaomi Mi Pad 4 Plus

300.000 đồng

Xiaomi Mi Mix 3

370.000 đồng

Lưu ý :

- Trong quá trình trao đổi, nếu thiết bị có lỗi (lỗi phần cứng, không chấp nhận lỗi phần mềm), khách hàng sẽ được đổi sang một sản phẩm tương tự khác.

  • Nếu khách hàng muốn đổi sang thiết bị khác sẽ được giảm giá 10%. Đối với gói BHV đã mua, HungMobile sẽ chuyển đổi sang gói BHV cho các sản phẩm mới (Khách hàng sẽ thêm chi phí nếu có chênh lệch giá)

  • Nếu khách hàng muốn trả lại thiết bị sẽ được giảm giá 20% và HungMobile sẽ không nhập lại giá trị của gói BHV (nếu khách hàng đã mua BHV) trong trường hợp này. 

  • Tất cả tỷ lệ chiết khấu được tính trên giá trị của thiết bị tại thời điểm khách hàng muốn trao đổi hoặc trả lại thiết bị. 

- Trong trường hợp thiết bị bị lỗi sau 7 ngày (trừ Chủ nhật), HungMobile không có thiết bị mới để đổi cho khách hàng, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% giá trị thiết bị và giá trị của gói BHV (Nếu khách hàng đã mua BHV ) tính phí trên hóa đơn mua hàng hoặc nếu khách hàng muốn đổi sang mẫu khác, sẽ không có phí chiết khấu.

- Đối với các lỗi phụ kiện trong thời gian bảo hành, Hungmobile sẽ trao đổi khách hàng với các phụ kiện Samsung có chất lượng tương đương. 

3. Đối với máy chính hãng

Khi khách hàng mua các sản phẩm Xiaomi chính hãng do Digiworld phân phối, họ sẽ được hưởng chính sách bảo hành theo quy định của công ty. Khách hàng sẽ được bảo hành máy tại tất cả các trung tâm dịch vụ của Digiworld trên toàn quốc. Bạn có thể tham khảo tại  đây

Trong 7 ngày đầu tiên (kể từ ngày mua) nếu thiết bị có lỗi (lỗi phần cứng, không chấp nhận lỗi phần mềm) HungMobile sẽ thay đổi thành một sản phẩm mới tương tự:

 - Nếu sau 5 ngày HungMobile không có thiết bị mới để trao đổi với khách hàng, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% giá trị máy tính trên hóa đơn.

- Đối với thiết bị HungMobile chính hãng, khách hàng sẽ không được hỗ trợ để gia hạn và trả lại. 

II. SAMSUNG, SONY, HTC LINE

1. Dành cho Likenew và DBH Fullbox hoàn toàn mới

Tại HungMobile, khách hàng mua điện thoại Likenew Samsung và các thiết bị mới có Thay đổi bảo hành Fullbox sẽ được bảo hành mặc định tốt nhất hiện tại lên đến 06 tháng và gia hạn sau 15 ngày. Ngoài ra, để yên tâm hơn nữa, khách hàng có thể tham khảo gói Bảo hành vàng với nhiều ưu đãi. 

     1.1 Thời hạn và phạm vi bảo hành

PHẠM VI BẢO HÀNH

BẢO HÀNH DEFAULT

BẢO HÀNH VÀNG

Lỗi phần cứng

(ngoại trừ nguồn và màn hình, cảm ứng)

Bảo hành 6 tháng, 1 cho 1 trong 15 ngày

Bảo hành 09 tháng, 1 đổi 1 trong 15 ngày

Lỗi nguồn + Màn hình + Chạm

1 thay đổi 1 trong 15 ngày đầu tiên

Bảo hành 09 tháng, 1 đổi 1 trong 15 ngày

Lỗi pin 

(Pin yếu, pin ảo, chai pin)

Thay thế miễn phí 1 tháng

Thay thế miễn phí 1 tháng

Phụ kiện bị lỗi 

(Bộ sạc, cáp USB) 

1 thay đổi 1 trong 3 tháng

1 thay đổi 1 trong 3 tháng

Lỗi phần mềm

Hỗ trợ miễn phí trọn đời

Hỗ trợ miễn phí trọn đời

 

    1.2 Giá của gói Bảo hành Vàng dành riêng cho từng mã thiết bị 

SẢN PHẨM         

GIÁ BHV

KHUYẾN MÃI KHUYẾN MÃI KHI MUA BHV

Đối với máy Likenew

Đối với thiết bị mới ĐBH Fullbox

Thiên hà S8

380.000 đồng

Sạc nhanh Samsung, cáp + Tai nghe Samsung S7 chính hãng

Tai nghe Samsung AKG Note 8 

Tấm ốp silicon miễn phí

Với Galaxy Note 10 | Mã 10 Plus: Nhận tai nghe Type-C với thiết bị 

Galaxy S8 Plus

400.000 đồng

Lưu ý Galaxy 8 

450.000 đồng

Thiên hà S9

450.000 đồng

Galaxy S9 Plus

500.000 đồng

Lưu ý Galaxy 9

550.000 đồng

Galaxy S10 Plus 

600.000 đồng

Lưu ý Galaxy 10 

650.000 đồng

Galaxy Note 10 Plus 

700.000 đồng

Lưu ý :

- Trong thời gian gia hạn, nếu có bất kỳ lỗi nào trong thiết bị (lỗi phần cứng, không có lỗi phần mềm nào được chấp nhận), khách hàng sẽ được thay đổi thành một sản phẩm tương tự.

  • Nếu khách hàng muốn đổi sang thiết bị khác sẽ được giảm giá 4% (với Likenew) hoặc 8% (với thiết bị mới ĐBH Fullbox). Đối với gói BHV đã mua, HungMobile sẽ chuyển đổi sang gói BHV cho các sản phẩm mới (Khách hàng sẽ thêm chi phí nếu có chênh lệch giá)

  • Nếu khách hàng muốn trả lại thiết bị sẽ được giảm giá bằng mức giảm giá đối với kiểu điện thoại (với Likenew) hoặc 20% (với thiết bị mới Full HDBH). HungMobile sẽ không nhập lại giá trị của gói BHV (nếu khách hàng mua) trong trường hợp này. 

  • Tất cả tỷ lệ chiết khấu được tính trên giá trị của thiết bị tại thời điểm trao đổi hoặc trả lại. 

- Nếu sau 7 ngày (trừ Chủ nhật), HungMobile không có điện thoại mới cho khách hàng, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% giá trị máy và giá trị của gói BHV (nếu khách hàng đã mua BHV) tính trên hóa đơn mua hàng. .

- Đối với các sản phẩm Galaxy Note, bảo hành không bao gồm bảo hành bút Spen 

2. Đối với thiết bị di động mới 100% Fullbox

Tại HungMobile, khách hàng mua điện thoại Fullbox 100% sẽ được hưởng chế độ bảo hành mặc định tốt nhất hiện tại lên tới 12 tháng và gia hạn trong 15 ngày. Ngoài ra, để yên tâm hơn nữa, khách hàng có thể tham khảo gói Bảo hành vàng với nhiều ưu đãi. 

     2.1 Thời hạn và phạm vi bảo hành

PHẠM VI BẢO HÀNH

BẢO HÀNH DEFAULT

BẢO HÀNH VÀNG

Lỗi phần cứng

(ngoại trừ nguồn và màn hình, cảm ứng)

Bảo hành 12 tháng, 1 thay đổi 1 trong 15 ngày

Bảo hành 12 tháng, 1 thay đổi 1 trong 15 ngày

Lỗi nguồn + Màn hình + Chạm

1 thay đổi 1 trong 15 ngày đầu tiên

Bảo hành 12 tháng, 1 thay đổi 1 trong 15 ngày

Lỗi pin 

(Pin yếu, pin ảo, chai pin)

Thay thế miễn phí 1 tháng

Thay thế miễn phí 1 tháng

Phụ kiện bị lỗi 

(Bộ sạc, cáp USB) 

1 thay đổi 1 trong 3 tháng

1 thay đổi 1 trong 3 tháng

Lỗi phần mềm

Hỗ trợ miễn phí trọn đời

Hỗ trợ miễn phí trọn đời

    2.2 Giá bảo hành vàng là cụ thể cho từng mã thiết bị 

SẢN PHẨM         

GIÁ BHV

Thiên hà S9

700.000 đồng

Galaxy S9 Plus

800.000 đồng

Lưu ý Galaxy 8

600.000 đồng

Lưu ý Galaxy 9

600.000 đồng

Galaxy S10 5G

1.100.000 đồng

Galaxy Note 10 Plus 

1.100.000 đồng

Lưu ý

- Trong thời gian gia hạn, nếu có bất kỳ lỗi nào trong thiết bị (lỗi phần cứng, không có lỗi phần mềm nào được chấp nhận), khách hàng sẽ được thay đổi thành một sản phẩm tương tự.

  • Nếu khách hàng muốn đổi sang thiết bị khác sẽ được giảm giá 8%. Đối với gói BHV đã mua, HungMobile sẽ chuyển đổi sang gói BHV cho các sản phẩm mới (Khách hàng sẽ thêm chi phí nếu có chênh lệch giá)

  • Nếu khách hàng muốn trả lại điện thoại sẽ bị tính phí 20% và HungMobile sẽ không nhập lại giá trị của gói BHV (nếu khách hàng đã mua) trong trường hợp này. 

  • Tất cả các khoản giảm giá được tính trên giá trị của thiết bị tại thời điểm khách hàng sinh ra hoặc trả lại.

- Nếu sau 7 ngày (trừ Chủ nhật), HungMobile không có điện thoại mới cho khách hàng, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% giá trị máy và giá trị của gói BHV (nếu khách hàng đã mua BHV) tính trên hóa đơn mua hàng.

- Đối với các sản phẩm Galaxy Note, bảo hành không bao gồm bảo hành bút Spen 

3. Đối với máy chính hãng

Khi khách hàng mua sản phẩm Samsung chính hãng tại HungMobile, họ sẽ được bảo hành 12 tháng. Ngoài ra, để yên tâm hơn, sau khi kết thúc bảo hành của nhà mạng, bạn có thể tham khảo gói bảo hành mở rộng lên đến 24 tháng tại HungMobie với nhiều ưu đãi hấp dẫn.

     3.1 Thời hạn và phạm vi bảo hành

PHẠM VI BẢO HÀNH

BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG SAMSUNG

BẢO HÀNH MỞ RỘNG

Lỗi phần cứng

(Bao gồm cả nguồn và màn hình)

Bảo hành 12 tháng, 1 đổi 1 trong 7 ngày

Bảo hành 24 tháng, đổi 1 trong 7 ngày

Lỗi pin 

(Pin yếu, pin ảo, chai pin)

Thay thế trong 12 tháng

Thay thế trong 12 tháng

Phụ kiện bị lỗi 

(Bộ sạc, cáp USB) 

Thay thế trong 6 tháng

9 tháng thay thế

    3.2 Giá của gói Bảo hành mở rộng và mã khuyến mại cụ thể cho từng mã máy

SẢN PHẨM         

GIÁ BHMR

KHUYẾN MÃI KHUYẾN MÃI KHI MUA BHMR

Thiên hà S8

600.000 đồng

Kính cường lực Vmax miễn phí + pin dự phòng Arun 5600mAh (hoặc bộ sạc không dây)

Galaxy S8 Plus

700.000 đồng

Lưu ý Galaxy 8

450.000 đồng

Thiên hà S9

450.000 đồng

Galaxy S9 Plus

650.000 đồng

Lưu ý Galaxy 9

650.000 đồng

Galaxy S10e

800.000 đồng

Pin dự phòng Arun 5600mAh miễn phí (hoặc bộ sạc không dây)

Thiên hà S10

800.000 đồng

Galaxy S10 Plus 

800.000 đồng

Galaxy Note 10 Lite

600.000 đồng

Lưu ý Galaxy 10

650.000 đồng

Galaxy Note 10 Plus

800.000 đồng

Ghi chú: 

- Trong thời gian bảo hành chính hãng, khách hàng sẽ được bảo hành tại các trung tâm bảo hành chính hãng của Samsung trên toàn quốc. Xem điểm bảo hành của Samsung:   Tại đây

- Nếu khách hàng mua các gói bảo hành bổ sung sẽ được bảo hành tại Trung tâm dịch vụ của HungMobile.

- Đối với các sản phẩm khi Active không có đủ thời gian bảo hành, HungMobile sẽ tiếp tục bảo hành cho thời gian còn lại để đảm bảo bạn sẽ nhận được 12 tháng bảo hành máy. 

- Trong thời gian gia hạn (tính từ ngày mua) nếu thiết bị của bạn bị lỗi (lỗi phần cứng, không chấp nhận lỗi phần mềm) HungMobile sẽ đổi sang một sản phẩm mới tương tự.

+ Nếu sau 7 ngày (trừ Chủ nhật) HungMobile không có thiết bị mới cho khách hàng, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% giá trị máy tính trên hóa đơn mua hàng.

+ Đối với thiết bị HungMobile chính hãng sẽ không hỗ trợ khách hàng gia hạn và trả lại thiết bị. 

- Đối với các sản phẩm Galaxy Note, bảo hành không bao gồm bảo hành bút Spen 

III. DTH IPHONE

1. Đối với máy bảo hành Likenew mới và mới

Để mang đến cho khách hàng những lợi ích tốt nhất cũng như sự an tâm khi mua, với bất kỳ iPhone Likenew và thiết bị mới nào được mua tại HungMobile, khách hàng sẽ nhận được chính sách bảo hành tốt nhất lên tới 12 tháng. , Đổi mới trong 15 ngày. Ngoài ra, để yên tâm hơn nữa, khách hàng có thể tham khảo gói Bảo hành vàng với nhiều ưu đãi. 

     1.1 Thời hạn và phạm vi bảo hành 

PHẠM VI BẢO HÀNH

BẢO HÀNH DEFAULT

BẢO HÀNH VÀNG

Lỗi phần cứng

Bảo hành 12 tháng, 1 thay đổi 1 trong 15 ngày

Bảo hành 12 tháng, 1 đổi 1 trong 30 ngày 

Lỗi nguồn + Màn hình 

1 thay đổi 1 trong 15 ngày đầu tiên

Bảo hành 12 tháng, 1 đổi 1 trong 30 ngày 

Lỗi pin 

(Chai Pin> 18%)

Thay thế miễn phí 1 tháng

Thay thế miễn phí 1 tháng

Phím Home + Dấu vân tay + Face ID

Không bảo hành

Không bảo hành

Phụ kiện bị lỗi 

1 thay đổi 1 trong 30 ngày

1 thay đổi 1 trong 30 ngày

    1.2 Giá của gói Bảo hành Vàng dành riêng cho từng mã thiết bị 

SẢN PHẨM         

GIÁ BHV

KHUYẾN MÃI HẤP DẪN

iPhone 6s

300.000 đồng

Vỏ silicon trong suốt trị giá: 50.000 đồng

Nâng cấp bộ sạc cáp iPhone Zin chính hãng trị giá 360.000 đồng

iPhone 6S Plus

400.000 đồng

iPhone 7

400.000 đồng

iPhone 7 Plus

500.000 đồng

iPhone 8 Plus

600.000 đồng

iPhone X

700.000 đồng

iPhone XR

700.000 đồng

iPhone XS

750.000 đồng

iPhone XS Max 

800.000 đồng

iPhone 11 

800.000 đồng

iPhone 11 Pro 

850.000 đồng

iPhone 11 Pro Max

900.000 đồng

Ipad 4

350.000 đồng

Kính cường lực cao cấp miễn phí trị giá 200.000 đồng

iPad Air 1

400.000 đồng

iPad Air 2

500.000 đồng

iPad Pro 10.5

700.000 đồng

2. Đối với máy Fullbox và CPO mới 

     2.1 Thời hạn và phạm vi bảo hành 

PHẠM VI BẢO HÀNH

BẢO HÀNH DEFAULT

BẢO HÀNH VÀNG

Lỗi phần cứng

Bảo hành 12 tháng, 1 thay đổi 1 trong 15 ngày

Bảo hành 12 tháng, 1 thay đổi 1 trong 15 ngày

Lỗi nguồn + Màn hình 

1 thay đổi 1 trong 15 ngày đầu tiên

Bảo hành 12 tháng, 1 thay đổi 1 trong 15 ngày

Lỗi pin 

(Chai Pin> 18%)

Thay thế miễn phí 1 tháng

Thay thế miễn phí 1 tháng

Phím Home + Dấu vân tay

Không bảo hành

Không bảo hành

Phụ kiện bị lỗi 

1 thay đổi 1 trong 30 ngày

1 thay đổi 1 trong 30 ngày

    2.2 Giá vàng bảo hành

SẢN PHẨM         

GIÁ BHV

KHUYẾN MÃI HẤP DẪN

iPhone 6S Plus

400.000 đồng

Vỏ silicon trong suốt + Kính cường lực Toàn màn hình

iPhone 7

400.000 đồng

iPhone 7 Plus

500.000 đồng

iPhone 8 Plus

600.000 đồng

iPhone X

700.000 đồng

iPhone XR

750.000 đồng

iPhone XS

750.000 đồng

iPhone XS Max 

800.000 đồng

iPhone 11 

800.000 đồng

iPhone 11 Pro 

850.000 đồng

iPhone 11 Pro Max

900.000 đồng

- Trong thời gian gia hạn, nếu có bất kỳ lỗi nào trong thiết bị (lỗi phần cứng, không có lỗi phần mềm nào được chấp nhận), khách hàng sẽ được thay đổi thành một sản phẩm tương tự.

  • Nếu khách hàng muốn đổi sang thiết bị khác, họ sẽ được giảm giá 4% (đối với Likenew) hoặc 8% (đối với thiết bị mới ĐBH, Fullbox và CPO mới). Đối với gói BHV đã mua, HungMobile sẽ chuyển đổi sang gói BHV cho các sản phẩm mới (Khách hàng sẽ thêm chi phí nếu có chênh lệch giá)

  • Nếu khách hàng muốn trả lại thiết bị sẽ được giảm giá bằng với giá của thiết bị (với Likenew) hoặc 20% (với DBH, Fullbox và CPO mới). HungMobile sẽ không nhập lại giá trị của gói BHV (nếu khách hàng đã mua) trong trường hợp này. 

  • Tất cả các giảm giá được tính tại thời điểm trao đổi và trả lại. 

- Nếu sau 7 ngày (trừ Chủ nhật), HungMobile không có điện thoại mới cho khách hàng, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% giá trị máy và giá trị của gói BHV (nếu khách hàng đã mua BHV) tính trên hóa đơn mua hàng.

Lưu ý: Chính sách bảo hành của iPhone sẽ được áp dụng từ ngày 1/6/2020. Khách hàng mua thiết bị trước ngày 1/6/2020 sẽ áp dụng theo chính sách bảo hành: Tại đây 

 

B. TRƯỜNG HỢP TUYÊN BỐ TỪ CHỐI BẢO HÀNH

- Máy không trong thời hạn bảo hành.

- Màn hình xuất hiện dưới 3 điểm chết (hơn 3 điểm chết mới sẽ được bảo hành)

- Nếu mã thiết bị không có trong hệ thống quản lý bán hàng, không có thẻ bảo hành (hoặc không thể chứng minh rằng thiết bị đó là của HungMobile và đang trong thời hạn bảo hành), nó sẽ bị từ chối bảo hành.

- Thiết bị không khởi động (treo logo, cục gạch, mất khởi động), không chấp nhận sim do bị hỏng chân sim, mất IMEI hoặc Baseband (hoặc IMEI, baseband đôi khi không) do khách hàng can thiệp sâu và phần mềm. Mất tính năng nhận dạng vân tay.

- Máy có dấu hiệu bị móp, sứt mẻ, vỡ, trầy xước nặng, cong vênh, trao đổi linh kiện, nấm mốc - rỉ sét, thấm chất lỏng, hấp thụ hóa chất, nổ, ngửi, cháy màn hình. .

- Máy hoặc phụ kiện bị rách, mất hoặc bong tróc bằng con dấu; mất ốc vít hoặc có dấu hiệu tháo dỡ

- Công ty không chịu trách nhiệm về hình thức máy, thiếu phụ kiện, dính tài khoản icloud, tài khoản google sau khi khách hàng rời khỏi cửa hàng.

- Từ chối đổi mới cho các sản phẩm có hộp (nếu có) bị mất hoặc không còn nguyên vẹn (bị rách, móp, dính mực hoặc băng, thông số imei mờ, ...)

- Đối với các model của Samsung, không có bảo hành cho rò rỉ mực màn hình và bong tróc sơn. Lỗi này chỉ xảy ra khi có va chạm (áp lực) từ bên ngoài, vì vậy bạn nên sử dụng miếng dán kính cường lực cẩn thận cho thiết bị của mình.

Ghi chú:

- Tất cả các khoản phí giảm giá được tính tại thời điểm thay đổi hoặc trả lại điện thoại.

- HungMobile chỉ hỗ trợ trọn đời hoặc nhập lại các sản phẩm được bán bởi HungMobile và vẫn đủ điều kiện để bảo hành, và trong chiến lược kinh doanh của công ty. Đối với máy mới, hộp và phụ kiện kèm theo thiết bị phải được giữ. Máy mới sử dụng sẽ trở thành máy cũ, vì vậy mức chiết khấu thường cao hơn máy đã qua sử dụng.

- Đối với khách hàng mua điện thoại Android trước ngày 21 tháng 12 và đối với các mẫu iPhone trước ngày 29 tháng 12, hãy xem bảo hành tại đây  .  Khách hàng mua iPhone từ ngày 29 tháng 12 - 27 tháng 3 năm 2019 xem bảo hành:  Tại đây

- Chính sách chi tiết về các sản phẩm dùng thử và trả lại mà bạn tham khảo:  Tại đây 

 

Đăng nhận xét

0 Nhận xét