Techone lừa đảo?Có thật không?

Lừa đảo công nghệ?

Câu chuyện Tech One nghe có vẻ khó hiểu hơn một chút. Tech One bị buộc tội gian lận, không kinh doanh minh bạch. Bà Ngọc Lan của khách hàng Tech One đã phản ánh trên cộng đồng về sự cố này.
Nội dung cụ thể như sau: Vào ngày 10/5/2015, tôi đã đến cửa hàng TechOne và mua 1 chiếc iPhone 6 Plus 64gb. Tuy nhiên, ngay sau khi mang về nhà sử dụng được 1 ngày, máy đã gặp lỗi khiến nguồn điện bị sập. 13/5 Tôi đã mang máy đến TECHONE 317 Cầu Giay để bảo hành, cửa hàng cho biết thiết bị có lỗi phần cứng trước khi thay đổi để mở máy bên trong.
Tuy nhiên, khi mở thiết bị, TECHONE thông báo với tôi rằng nó sẽ không được bảo hành vì thiết bị thiếu 2 ốc vít. Thiết bị tôi mua là 100% thương hiệu mới và hộp vẫn còn nguyên vẹn với tem tại TechOne, nhưng nói rằng máy của tôi thiếu 2 ốc vít là vô lý. Vì vậy, họ đã từ chối trao đổi một thiết bị mới cho mình nhưng cũng từ chối bay rằng có lẽ thiết bị này không được cung cấp bởi cửa hàng TechOne.
Trong khi IMEI trên bao bì và loạt bán hàng là giống hệt nhau. Sau đó, cửa hàng buộc tôi phải ký cam kết kiểm tra imei bên trong phần cứng của thiết bị nếu tôi bị phạt sai 5 triệu đồng !! Tuy nhiên, khi tôi hỏi liệu tôi đã kiểm tra xong nếu TechOne bán nó chưa, nếu tôi phải đổi nó lấy một cái mới, họ sẽ chuyển sang: Nhưng Nhưng nếu thiết bị thiếu linh kiện, nó không thể thay đổi ".
Tôi đã nhìn thấy nó, có thể trong quá trình sử dụng thiết bị, cô ấy biết rằng cô ấy đã đặt nó ở đâu đó và ai đó đã tháo 2 ốc vít mà không biết.
Nhân viên của Tech One chỉ tuân theo trách nhiệm của họ để họ không trao đổi thiết bị cho khách hàng.



TechOne đã lên tiếng sau khi bị khách hàng lừa

Nội dung cụ thể như sau: Chuyện Chuyện vào ngày 10/5, tôi đến cửa hàng TechOne và mua 1 chiếc Iphone 6 cộng với 64g. Tuy nhiên, sau khi lấy lại để sử dụng trong 1 ngày, máy gặp lỗi khiến nguồn điện bị sập. 13/5 Tôi đã mang thiết bị đến TECHONE để bảo hành, cửa hàng cho biết thiết bị có lỗi phần cứng trước khi thay đổi để mở bên trong thiết bị.
Tuy nhiên, khi mở thiết bị, TECHONE thông báo với tôi rằng nó sẽ không được bảo hành vì thiết bị có 2 ốc vít. Máy tôi mua, chỉ cần đập vỡ hộp, vẫn còn nguyên tem tại TechOne, nhưng nói rằng máy của tôi thiếu 2 ốc vít là vô lý. Vì vậy, họ đã từ chối trao đổi điện thoại khác cho mình nhưng cũng từ chối bay rằng có thể thiết bị này không được cung cấp bởi cửa hàng TechOne.
Trong khi IMEI ở trên máy, trong hộp và số sê-ri trên phiếu bán hàng là như nhau. Sau đó cửa hàng buộc tôi phải ký cam kết kiểm tra imei bên trong nếu tôi bị phạt 5 triệu !! Tuy nhiên, tại thời điểm tôi hỏi nếu kiểm tra được hoàn thành, nếu Techone bán nó, họ sẽ thay đổi nó cho tôi hay không, họ sẽ lần lượt: "Nhưng nếu thiết bị thiếu linh kiện, nó không thể thay đổi, bro!
Sau sự cố này, GAMEN đã liên lạc với TechOne và được ông Nguyễn Mạnh Cường, đại diện của TechOne thông báo: Sự cố của Ngọc Lan để làm việc với TechOne vào ngày 13-5 về vấn đề mất nguồn điện tự động vào ngày 10/5/2015. Về sự cố iPhone 6 plus 64G có lỗi trên (do nhà sản xuất gây ra). Sau khi thảo luận và đồng ý với ý kiến ​​của bà Ngọc Lan, TechOne đã hoàn lại 100%. Ngọc Lan cũng hỗ trợ TechOne xóa bài đăng trên Facebook

Techone.vn lừa đảo khách hàng phải không?

Cách đây không lâu, anh Xuân (đã đổi tên khách hàng) tại Mỹ Đình, Hà Nội, đến cửa hàng điện thoại di động TechOne tại 364 Cầu Giấy, quận Cầu Giấy, Hà Nội để mua một chiếc Iphone 6 màu trắng với gần 10 triệu đồng (hàng đã qua sử dụng ). Sau khi được nhân viên tại đây tư vấn sử dụng dịch vụ bảo hành tự nguyện (gói bảo hành vàng) của TechOne, anh Xuân đã mua gói bảo hành vàng trị giá 799.000 đồng / năm.
Đối mặt với lời khuyên như "rót mật" từ các nhân viên tại TechOne, ông Xuân quyết định mua gói bảo hành vàng một năm, trong khi điều kiện kinh tế vẫn còn khó khăn (mua điện thoại đã qua sử dụng). Theo đó, Iphone 6 bạn vừa mua sẽ được bảo hành cho tất cả các lỗi do nhà sản xuất hoặc người dùng gây ra. "Chắc chắn như một cái đinh", nhân viên bán hàng cũng khẳng định, tất cả các bộ phận thay thế của gói bảo hành vàng đều là sản phẩm hoàn toàn chính hãng do Apple sản xuất, chất lượng tốt?
Sau một thời gian sử dụng, do sơ suất, khách hàng nói trên đã làm vỡ màn hình của Iphone 6, camera xuất hiện một chấm đỏ khi chụp ảnh, dẫn đến chất lượng hình ảnh không rõ ràng như trước.
Do đó, khách hàng đã đến cửa hàng điện thoại di động TechOne tại 113 Thái Hà, Đông Đà, Hà Nội (trung tâm sửa chữa và sửa chữa TechOne) để sử dụng gói bảo hành vàng. Sau khi thay thế linh kiện màn hình và camera tại đây, Iphone 6 đã phát sinh lỗi mới.
Màn hình mới được sử dụng thay thế, nó không ổn định, có một sự cong vênh khi bạn nhấn nó, nó có thể được cảm nhận rõ ràng. Đặc biệt, khi cắm pin, chỉ cần sử dụng thiết bị, màn hình cảm ứng của máy thường bị nhầm lẫn, nhấn biểu tượng này, nhưng nhảy sang biểu tượng khác (nhấn bình luận trên ứng dụng facebook, sau đó nhảy để tìm Ngoài ra, camera không còn sắc nét như trước khi bảo hành, ảnh không sắc nét. "
Tin tức được đăng trên báo Luật Việt Nam, do ông Nguyễn Bà QA phản ánh, vào ngày 31 tháng 7, ông đã mua một chiếc Ipad 4 tại siêu thị, cửa hàng Tech One tại 45 Hang Bai (Hoàn Kiếm, Hà. Noi) nằm trong hệ thống của Công ty TNHH Tech One Vietnam (Công ty Tech One), có địa chỉ tại 113 Thái Hà, Đông Đà, Hà Nội.
Khi đến xem thiết bị, nhân viên cửa hàng có lời khuyên về việc quảng cáo hệ thống và nếu khách hàng mua sản phẩm Tech One, họ sẽ được khuyến mại đặc biệt cho Sim 3G miễn phí "Gas miễn phí", 5 triệu đồng.
Sau khi nghe khuyến mãi, ông Quỳnh A. hoàn toàn bị thuyết phục bởi chương trình khuyến mãi "sâu" của Tech One và quyết định mua 01 Ipad 4 để sử dụng.
"Chỉ sau khoảng 10 ngày để sử dụng mạng 3G Sim Mobifon mà Tech One tặng kèm với phần giới thiệu trị giá 1,5 triệu đồng và nhận được tin nhắn từ nhà mạng rằng Sim đã hết tiền ..." - Ông QA Furniture mong muốn chia sẻ .
Nghi ngờ rằng việc tặng sim Tech One không hợp lệ như quảng cáo trước đó, ông QA đã liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Tech One tại 45 Hang Bai để hỏi.
Trả lời câu hỏi của QA, đại diện bộ phận chăm sóc khách hàng của Tech One có tên Sang nói với anh: Số tiền 1,5 triệu đồng sẽ được tính + cho khách hàng hàng tháng trong 12 tháng hoặc 24 tháng. Tháng nào không rõ? Mỗi tháng, khách hàng sử dụng Sim phải trả 30 nghìn đồng để được hưởng khuyến mãi sử dụng 2,4 GB. Tech One hợp tác với Mobifone để triển khai chương trình khuyến mãi này? Trong sim có 1,5 triệu nhất định được chuyển đổi thành dung lượng lưu lượng mạng.
Không hài lòng với câu trả lời của nhân viên Tech One, anh Q. Một người đã trực tiếp liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Mobifone để làm rõ liệu chiếc sim 3G mà anh được công ty Tech One quảng bá có đúng không. Thưởng thức 2.4Gb mỗi tháng, được biết, chiếc sim mà siêu thị, cửa hàng Tech One tặng chỉ là một chiếc sim thông thường.
Và trong sim không có 01 tài khoản được bảo đảm trị giá 1,5 triệu đồng. Dung lượng truy cập Internet hàng tháng là 2,4b, đó là nhờ mạng 3G của mạng sim Mobifon 3G với gói Dữ liệu 30.000 đồng. Nghĩa là, khi khách hàng nạp 30.000 đồng, đăng ký gói Data 30, sẽ có 2,4b để sử dụng miễn phí, toàn bộ 2,4Gb của mạng sẽ được khấu trừ vào phí phát sinh thông thường. Vào cuối tháng, khách hàng nạp lại 30.000 đồng với dung lượng dữ liệu 2,4b và sẽ tự động gia hạn gói chứ không phải khuyến mãi. Sau khi nghi ngờ rằng sim 3G được cung cấp không chính xác với quảng cáo, tôi phát hiện ra rằng Mobifone không liên kết với Tech One như quảng cáo. Do đó, thật vô lý khi tặng một thẻ sim 3G trị giá 1,5 triệu đồng.
Trao đổi với PLVN, ông Vũ Văn Thành - quản lý cửa hàng Tech One, 45 Hàng Bài và ông Nguyễn Mạnh Cường - Phó giám đốc Công ty TNHH Tech One Vietnam cho biết, sự cố này là do một nhân viên mới tư vấn cho khách hàng. nên để những hiểu lầm xảy ra. Đối với chương trình khuyến mãi mà Tech One đăng trên trang web chỉ để cung cấp một sim 3G, người tiêu dùng muốn sử dụng nó, họ phải trả tiền để duy trì tài khoản.
Khi được hỏi về cách quảng cáo các sản phẩm của Tech One dựa trên quảng cáo dịch vụ quảng cáo của Mobi fone, điều đó có hợp pháp không? Ông Cường nói rằng chỉ quan tâm đến lợi ích của người tiêu dùng, không cần biết luật pháp thế nào (?!).
Do đó, việc quảng cáo "tặng thẻ sim 3G miễn phí trị giá 1,5 triệu đồng" như Tech One quảng cáo là không đúng. Có phải Tech One đang tận dụng chương trình khuyến mãi của Mobifone để quảng cáo sản phẩm của mình để thu hút người tiêu dùng?

TechOne và "ầm ĩ" về cách bán hàng

Tech One Vietnam đã bị khách hàng "quảng cáo ảo" lừa dối.
Tin tức được đăng trên báo Luật Việt Nam, do ông Nguyễn Bà QA phản ánh, vào ngày 31 tháng 7, ông đã mua một chiếc Ipad 4 tại siêu thị, cửa hàng Tech One tại 45 Hang Bai (Hoàn Kiếm, Hà. Noi) nằm trong hệ thống của Công ty TNHH Tech One Vietnam (Công ty Tech One), có địa chỉ tại 113 Thái Hà, Đông Đà, Hà Nội.
Khi đến xem thiết bị, nhân viên cửa hàng có lời khuyên về việc quảng cáo hệ thống và nếu khách hàng mua sản phẩm Tech One, họ sẽ được khuyến mại đặc biệt cho Sim 3G miễn phí "Gas miễn phí", 5 triệu đồng.
Sau khi nghe khuyến mãi, ông Quỳnh A. hoàn toàn bị thuyết phục bởi chương trình khuyến mãi "sâu" của Tech One và quyết định mua 01 Ipad 4 để sử dụng.
"Chỉ sau khoảng 10 ngày để sử dụng mạng 3G Sim Mobifon mà Tech One tặng kèm với phần giới thiệu trị giá 1,5 triệu đồng và nhận được tin nhắn từ nhà mạng rằng Sim đã hết tiền ..." - Ông QA Furniture mong muốn chia sẻ .
Nghi ngờ rằng việc tặng sim Tech One không hợp lệ như quảng cáo trước đó, ông QA đã liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Tech One tại 45 Hang Bai để hỏi.
Trả lời câu hỏi của QA, đại diện bộ phận chăm sóc khách hàng của Tech One có tên Sang nói với anh: Số tiền 1,5 triệu đồng sẽ được tính + cho khách hàng hàng tháng trong 12 tháng hoặc 24 tháng. Tháng nào không rõ? Mỗi tháng, khách hàng sử dụng Sim phải trả 30 nghìn đồng để được hưởng khuyến mãi sử dụng 2,4 GB. Tech One hợp tác với Mobifon để triển khai chương trình khuyến mãi này? Trong sim có 1,5 triệu nhất định được chuyển đổi thành dung lượng lưu lượng mạng.
Không hài lòng với câu trả lời của nhân viên Tech One, anh Q. Một người đã trực tiếp liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Mobifone để làm rõ liệu chiếc sim 3G mà anh được công ty Tech One quảng bá có đúng không. Thưởng thức 2.4Gb mỗi tháng, được biết, chiếc sim mà siêu thị, cửa hàng Tech One tặng chỉ là một chiếc sim thông thường.
Và trong sim không có 01 tài khoản được bảo đảm trị giá 1,5 triệu đồng. Dung lượng truy cập Internet hàng tháng là 2,4b, đó là nhờ mạng 3G của mạng sim Mobifon 3G với gói Dữ liệu 30.000 đồng. Nghĩa là, khi khách hàng nạp 30.000 đồng, đăng ký gói Data 30, sẽ có 2,4b để sử dụng miễn phí, toàn bộ 2,4Gb của mạng sẽ được khấu trừ vào phí phát sinh thông thường. Vào cuối tháng, khách hàng nạp lại 30.000 đồng với dung lượng dữ liệu 2,4b và sẽ tự động gia hạn gói chứ không phải khuyến mãi. Sau khi nghi ngờ rằng sim 3G được cung cấp không chính xác với quảng cáo, tôi phát hiện ra rằng Mobifone không liên kết với Tech One như quảng cáo. Do đó, thật vô lý khi tặng một thẻ sim 3G trị giá 1,5 triệu đồng.
Trao đổi với PLVN, ông Vũ Văn Thành - quản lý cửa hàng Tech One, 45 Hàng Bài và ông Nguyễn Mạnh Cường - Phó giám đốc Công ty TNHH Tech One Vietnam cho biết, sự cố này là do một nhân viên mới tư vấn cho khách hàng. nên để những hiểu lầm xảy ra. Đối với chương trình khuyến mãi mà Tech One đăng trên trang web chỉ để cung cấp một sim 3G, người tiêu dùng muốn sử dụng nó, họ phải trả tiền để duy trì tài khoản.
Khi được hỏi về cách quảng cáo các sản phẩm của Tech One dựa trên quảng cáo dịch vụ quảng cáo của Mobi fone, điều đó có hợp pháp không? Ông Cường nói rằng chỉ quan tâm đến lợi ích của người tiêu dùng, không cần biết luật pháp thế nào (?!).
Do đó, việc quảng cáo "tặng thẻ sim 3G miễn phí trị giá 1,5 triệu đồng" như Tech One quảng cáo là không đúng. Có phải Tech One đang tận dụng chương trình khuyến mãi của Mobifone để quảng cáo sản phẩm của mình để thu hút người tiêu dùng?

Cảm nhận cá nhân về các trường hợp Techone thường bị buộc tội gian lận

Hiện nay, môi trường kinh doanh thương mại điện tử có rất nhiều sự cạnh tranh từ các công ty và tập đoàn đa quốc gia. Các nền tảng thương mại điện tử lớn hoặc các trang web giao dịch nhỏ luôn phải đối mặt với nhiều trường hợp tố cáo hàng giả và hàng lậu. Đây là một vấn đề đau đớn mà mọi công ty phải đối mặt và để giải quyết những vấn đề này là không thể.
Một công ty hoặc một tập đoàn muốn phát triển mạnh mẽ và bền vững phải lấy danh tiếng của mình làm nền tảng. Vì vậy, họ sẽ không bán một khoản lợi nhuận nhỏ cho thương hiệu của họ.
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với trang web để được tư vấn về vấn đề này. Theo ý kiến ​​của họ, họ chỉ gặp một số trở ngại về thời gian giải quyết khiếu nại của bạn. Không chính xác là một scam. Hãy kiên nhẫn một chút!

Đăng nhận xét

0 Nhận xét